1. Accueil
  2. Le médiateur
  3. Publications

Baromètre Energie-Info

17 octobre 2017  

2017 : 11ème édition du baromètre annuel Energie-Info sur l’ouverture des marchés

Une connaissance des marchés de l’électricité et du gaz naturel à parfaire. Alors que la concurrence s’est intensifiée ces derniers mois dans le secteur de l’énergie, avec l’arrivée de plusieurs nouveaux fournisseurs, les consommateurs demeurent attentistes. Les Français s’intéressent peu à ce secteur, pourtant ouvert depuis juillet 2007, et méconnaissent son fonctionnement. Dans l’hypothèse de […]

18 octobre 2016  

2016 : 10ème édition du baromètre annuel Energie-Info sur l’ouverture des marchés

Les Français mieux informés mais peu intéressés par l’ouverture des marchés. Le médiateur national de l’énergie publie les résultats de la 10ème vague de son baromètre sur la perception des marchés de l’électricité et du gaz naturel, réalisée par Market Audit en septembre 2016 auprès de 1 491 foyers en France. La connaissance de l’ouverture […]

20 octobre 2015  

2015 : 9ème édition du baromètre annuel Energie-Info sur l’ouverture des marchés

Les dépenses énergétiques sont une préoccupation importante pour 73% des ménages. Le droit au changement de fournisseur est désormais connu par 60% des consommateurs de gaz naturel (52% en électricité). Et même si la démarche de changement reste floue, 13% des foyers français ont changé de fournisseur d’énergie en 2015 (+3 points vs 2014). Le […]

3 novembre 2014  

2014 : 8ème édition du baromètre annuel Energie-Info sur l’ouverture des marchés

Premier enseignement de ce baromètre qui se maintient depuis 2013, plus d’un Français sur deux sait qu’il peut faire jouer la concurrence sur le marché. Les Français sont de plus en plus convaincus que l’ouverture du marché est une bonne chose (71%), même si les bénéfices perçus restent faibles : ils sont en effet un […]

24 octobre 2013  

Baromètres avant 2014

2013 : 7ème édition du baromètre annuel Energie-Info sur l’ouverture des marchés Les dépenses énergétiques demeurent une préoccupation importante : 44% des foyers ont restreint leur chauffage au cours de l’hiver dernier pour ne pas avoir de factures trop élevées. Le niveau de connaissance du marché des consommateurs progresse : pour la première fois, plus […]

le médiateur dans les médias

Toutes les citations dans les médias