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Recommandation n°2009-194 - Souscription de contrat de fourniture d'électricité - Tarif en extinction | 29/10/2009

Recommandation n°2009-193 – Echéancier de paiement - rattrapage de facturation - frais pour impayés – Electricité | 19/11/2009

Recommandation n°2009-192 - Contestation frais changement compteur - Contestation facture | 29/10/2009

Recommandation n°2009-191 - Facture rectificative - Dysfonctionnement compteur gaz | 17/11/2009

Recommandation n°2009-190 - Remboursement frais d'intervention | 29/10/2009

Recommandation n°2009-189 - Coupure de courant - indemnisation | 29/10/2009

Recommandation n°2009-188 – Index de changement de fournisseur erroné – Consommation annuelle de Référence erronée – Correction de la facturation - Frais de résiliation – Gaz | 04/11/2009

Recommandation n°2009-187 - Changement fournisseur - contestation facture de résiliation | 29/10/2009

Recommandation n°2009-183 - Contestation de facture de régularisation annuelle, non prise en compte de la totalité des versements mensuels. | 29/10/2009

Recommandation n°2009-182 – Résiliation (absence de preuve) – obligation de paiement - Electricité | 29/10/2009

Recommandation n°2009-181 Facture de résiliation - trop perçu - remboursement électricité | 20/10/2009

Recommandation n°2009-180 - Application d’une option tarifaire erronée - Gaz naturel | 20/10/2009

Recommandation n°2009-179 - Tarifs sociaux – Date de mise en place du tarif - Electricité | 20/10/2009

Recommandation n°2009-178 - Facture de résiliation - index erroné – trop perçu – remboursement électricité | 20/10/2009

Recommandation n°2009-177 - Option tarifaire en extinction –Demande de modification de puissance du compteur –Refus du fournisseur - Electricité | 20/10/2009

Recommandation n°2009-176 - Option tarifaire en extinction - Demande de modification de puissance du compteur –Refus du fournisseur - -Electricité | 20/10/2009

Recommandation n°2009-175 – Augmentation des consommations - Evolution des usages - Electricité | 20/10/2009

Recommandation n°2009-174 - Tarifs sociaux – Date de mise en place de l’avantage tarifaire - Electricité | 13/10/2009

Recommandation n°2009-173 - Factures de résiliation créditrices - Remboursement - Décès du titulaire – Versement aux ayant-droits (conditions) - Electricité | 13/10/2009

Recommandation n°2009-172 - Transformation d’un branchement en triphasé – Renseignement par téléphone - Information erronée– Electricité | 13/10/2009

Recommandation n°2009-171 - Fréquence de facturation - Information du consommateur (défaut) - Electricité | 13/10/2009

Recommandation n°2009-170 - Trop-perçu inférieur à 15 euros - Remboursement (défaut) – Pratique systématique du fournisseur - Electricité | 13/10/2009

Recommandation n°2009-169 - Absence de résiliation – Relation propriétaire / locataire d’un trop perçu – Electricité / Gaz | 13/10/2009

Recommandation n°2009-168 - Contestation de facturation – adéquation de l’option tarifaire aux usages (défaut) - Gaz | 13/10/2009

Recommandation n°2009-167 - Défaut d’interprétation de l’absence de consommation – Gaz | 13/10/2009

Recommandation n°2009-166 - Indemnisation d'un disjoncteur - Electricité | 13/10/2009

Recommandation n°2009-165 - Non remboursement de trop perçu - Electricité | 13/10/2009

Recommandation n°2009-164 - Dysfonctionnement de compteur - Electricité | 06/10/2009

Recommandation n°2009-163 - Redressement de facturation - Electricité | 06/10/2009

Recommandation n°2009-162 - Dysfonctionnement de compteur - Electricité | 30/09/2009