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recommandation n°D2017-11515
Publié le 17 mai 2018
Mots Clés :
Pose compteur GAZPAR en l’absence du consommateur - Mise en sécurité de la chaudière - Intervention d’un professionnel pour remise en service - Responsabilité du distributeur
Résumé :
Le consommateur conteste les frais qu’il a dû engager afin de faire intervenir un professionnel pour remettre en service sa chaudière qui s’était mise en sécurité à la suite du remplacement du compteur par un compteur communicant GAZPAR en son absence. Le consommateur demande au distributeur de prendre à sa charge le montant de la facture d’intervention du chauffagiste.
Recommandation en vidéo :
Cette vidéo fait partie de la série : Que peux faire le médiateur national de l’énergie pour moi ?
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