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Recommandation N° D2016-02280
Publié le 21 novembre 2016
Mots Clés :
LINKY - Envoi tardif des informations préalables pour le rendez-vous de pose – Suspension de fourniture – Perte de denrées alimentaires
Résumé :
Madame R reproche au distributeur Y une mauvaise gestion de la pose du compteur communicant LINKY en février 2016. Madame R précise que le distributeur Y a procédé à cette intervention sans sa présence et sans avoir pris de rendez-vous préalable. Elle indique que le remplacement du compteur a entraîné la disjonction de son installation électrique intérieure, laquelle est restée coupée durant trois jours car elle était en vacances. Cela a entraîné la perte du contenu de son réfrigérateur-congélateur, raison pour laquelle Madame R demande un dédommagement.
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