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Recommandation générique N° D2017-00396
Publié le 29 mars 2017
Mots Clés :
TURPE - intégration dans les offres et les contrats à prix de marché du prix de l'acheminement - comparaison des offres -transparence de l'information sur les prix
Résumé :
Monsieur X reproche à son fournisseur :• de l’avoir induit en erreur sur le prix en annonçant dans son contrat un prix hors taxes ;• de lui avoir facturé des frais d’abonnement alors que son contrat prévoyait un prix de 0 euro ;• d’avoir augmenté le prix du MWh d’électricité au 1er janvier 2017 alors que son contrat prévoyait un prix fixe ;• de lui avoir facturé des frais de rejet de prélèvement.
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