Hausse de 10% des interventions pour impayés des factures d’énergie en 2022
-Communiqué de presse du 30 mars 2023- Hausse de 10% des interventions pour impayés des factures d’énergie en 2022 À ...
Publication d'une nouvelle lettre du médiateur national de l'énergie sur les "dispositifs de protection des consommateurs"
LETTRE DU MÉDIATEUR : « Dispositifs de protection des consommateurs » Les années 2021 et 2022 ont été marquées par la crise ...
BAROMÈTRE ÉNERGIE-INFO 2022 : LES CONSOMMATEURS D’ÉNERGIE SONT PRÊTS A MOINS CONSOMMER POUR MAÎTRISER LEURS DÉPENSES
– Communiqué de presse du 18 octobre 2022 – Interrogés en septembre 2022 par l’institut BECOMING pour le médiateur national ...
SOLLEN, POUR DÉCLARER UN LITIGE EN LIGNE
Accédez à votre compte sécurisé, suivez votre dossier et dialoguez avec les services du médiateur national de l'énergie et des entreprises du secteur de l'énergie
Un problème avec votre fournisseur d'énergie ?
Vous êtes un consommateur d'électricité, de gaz naturel, de fioul, GPL, bois ou réseau de chaleur... Découvrez les 2 étapes pour résoudre votre litige avec votre fournisseur d'énergie.
Que fait le médiateur national de l'énergie ?
Le médiateur national de l'énergie, autorité publique indépendante, propose des solutions amiables aux litiges avec les entreprises du secteur de l'énergie. Il informe également les consommateurs d'énergie de leur droit.
Comparez les offres d'électricité et de gaz naturel
Depuis le 1er juillet 2007, vous pouvez changer de fournisseur d'électricité ou de gaz naturel. Le médiateur propose un comparateur d'offres d'énergie neutre et indépendant.
le médiateur dans les médias
19 mai 2023
France Info – Le médiateur national de l’énergie « appelle à ce qu’on encadre plus strictement » le démarchage téléphonique
17 mai 2023
France Bleu – Comment choisir un nouveau fournisseur de gaz ?
10 mai 2023
Moneyvox – Gaz : le tarif réglementé d’Engie disparaît, ce que vous devez anticiper d’ici le 30 juin
9 mai 2023