Mise à jour du Guide des recommandations de bonnes pratiques du médiateur national de l'énergie
Télécharger le Guide des recommandations de bonnes pratiques mis à jour Depuis sa création en décembre 2006, le médiateur national ...
Attention : usurpation d'identité du médiateur national de l'énergie lors de démarchages
Lors de démarchages par téléphone ou par mail, des personnes malveillantes se font passer pour le médiateur national de l’énergie ...
Face aux défaillances persistantes de Primagaz, le médiateur de l'énergie exige des mesures immédiates de la part de l’entreprise
Depuis l’automne 2023, les clients du fournisseur de gaz de pétrole liquéfié (GPL) Primagaz sont pénalisés par le changement de ...
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Que fait le médiateur national de l'énergie ?
Le médiateur national de l'énergie, autorité publique indépendante, propose des solutions amiables aux litiges avec les entreprises du secteur de l'énergie. Il informe également les consommateurs d'énergie de leur droit.
le médiateur dans les médias
9 décembre 2024
France Bleu – L’invité de France Bleu Paris
23 novembre 2024
Sud Ouest – Électricité : avec des prix jusqu’à 25 % moins chers que les tarifs réglementés, comment trouver le bon fournisseur ?
4 novembre 2024
Le Figaro – Près d’un tiers des Français ont eu froid dans leur logement l’hiver dernier
4 novembre 2024