Vœux 2025 du médiateur national de l’énergie
Les équipes du Médiateur national de l’énergie vous souhaitent une belle année 2025 et vous présentent leurs meilleurs vœux...
Attention : usurpation d'identité du médiateur national de l'énergie lors de démarchages
Lors de démarchages par téléphone ou par mail, des personnes malveillantes se font passer pour le médiateur national de l’énergie ...
Face aux défaillances persistantes de Primagaz, le médiateur de l'énergie exige des mesures immédiates de la part de l’entreprise
Depuis l’automne 2023, les clients du fournisseur de gaz de pétrole liquéfié (GPL) Primagaz sont pénalisés par le changement de ...
SOLLEN, POUR DÉCLARER UN LITIGE EN LIGNE
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Vous êtes un consommateur d'électricité, de gaz naturel, de fioul, GPL, bois ou réseau de chaleur... Découvrez les 2 étapes pour résoudre votre litige avec votre fournisseur d'énergie.
Que fait le médiateur national de l'énergie ?
Le médiateur national de l'énergie, autorité publique indépendante, propose des solutions amiables aux litiges avec les entreprises du secteur de l'énergie. Il informe également les consommateurs d'énergie de leur droit.
le médiateur dans les médias
18 décembre 2024
TF1 – Livraisons annulées, factures anormales : des milliers de clients de Primagaz exaspérés par des bugs en série
9 décembre 2024
France Bleu – L’invité de France Bleu Paris
23 novembre 2024
Sud Ouest – Électricité : avec des prix jusqu’à 25 % moins chers que les tarifs réglementés, comment trouver le bon fournisseur ?
4 novembre 2024