4ᵉ année consécutive de hausse des interventions pour impayés de factures d’énergie
Télécharger le communiqué de presse 4E ANNÉE CONSÉCUTIVE DE HAUSSE DES INTERVENTIONS POUR IMPAYÉS DE FACTURES D’ÉNERGIE Alors que ...
Nouvelle lettre du médiateur national de l’énergie sur l'encadrement des comparateurs d'offres d'énergie en ligne
Télécharger la lettre Mieux encadrer les comparateurs d’offres d’énergie en ligne Avec la multiplication des offres de fourniture d’électricité et ...
Actualisation de l'indicateur de qualité de service clients des fournisseurs
Le médiateur national de l’énergie a mis à jour le calcul des « taux de saisines en médiation » sur ...
SOLLEN, POUR DÉCLARER UN LITIGE EN LIGNE
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Que fait le médiateur national de l'énergie ?
Le médiateur national de l'énergie, autorité publique indépendante, propose des solutions amiables aux litiges avec les entreprises du secteur de l'énergie. Il informe également les consommateurs d'énergie de leur droit.
le médiateur dans les médias
17 avril 2025
Bonjour la Matinale TF1- Électricité, gaz… comment payer moins cher ?
17 avril 2025
BFM TV – La matinale info du 17 avril 2025 dans « Première Édition »
2 avril 2025
TF1 – les nouvelles méthodes des fournisseurs pour gérer les factures impayées
1 avril 2025