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Actualités du médiateur

18 août 2016

Communiqué de presse : L’interdiction des rattrapages de facturation de plus de quatorze mois

Lien vers le communiqué de presse en PDF Le médiateur national de l’énergie, Jean Gaubert, salue l’entrée en vigueur de la limitation des rattrapages de facturation d’électricité ou de gaz naturel à 14 mois de consommation, qui représente à ses yeux l’une des avancées les plus concrètes pour les consommateurs de la loi de transition […]

13 juillet 2016

Le médiateur peut être saisi en ligne pour toutes les énergies

Il est maintenant possible de saisir le médiateur national de l’énergie en ligne, via la plateforme de médiation SoLLEn, quelle que soit l’énergie concernée par le litige : électricité et gaz naturel mais également GPL, fioul, bois La plateforme SoLLEn a été mise en place dès fin 2013 pour permettre aux consommateurs de saisir le […]

20 juin 2016

Le médiateur à l’UFE

Jean Gaubert a rencontré les adhérents de l’UFE (Union française de l’électricité) pour leur présenter son rapport d’activité 2015 et échanger avec eux sur ses positions dans le contexte de la mise en œuvre de la loi de transition énergétique. > Lien vers le site de l’UFE

16 juin 2016

Semaine européenne de l’énergie durable : le médiateur défend sa vision des priorités

A l’occasion de la semaine européenne de l’énergie durable (www.eusew.eu), le réseau des médiateurs indépendants Neon (www.neon-ombudsman.org) a organisé une table ronde axée sur les nouveaux enjeux pour les consommateurs d’énergie, dans la perspective des projets de directives européennes annoncés pour la fin 2016, en présence d’associations de consommateurs et d’un représentant de la direction […]

15 juin 2016

Observatoire National de la Précarité Energétique renforcé pour 2016 – 2018

Ségolène Royal et Emmanuelle Cosse annoncent la mobilisation de l’ensemble des acteurs publics, privés et associatifs des secteurs de l’énergie, du logement et de la solidarité réunis sous l’égide de l’Observatoire National de la Précarité Energétique (ONPE). Bruno Lechevin, Président de l’ADEME se voit confier la présidence pour cette nouvelle période d’activité 2016 – 2018, […]

13 juin 2016

Intervention de Jean Gaubert le 13 juin au syndicat des énergies de l’Isère (SEDI).

À l’occasion du prochain comité syndical du SEDI (Syndicat des Énergies du Département de l’Isère) le lundi 13 juin 2016 à Saint Blaise du Buis (salle La Halle du Buis), Jean GAUBERT, le médiateur national de l’énergie, donnera une conférence à partir de 17 h 30. Lire le communiqué de presse > Lien vers le […]