Communiqués de presse

La nouvelle campagne d’information du médiateur national de l’énergie et de l’Institut national de la consommation. Deuxième volet de la campagne initiée en janvier 2010 par le médiateur national de l’énergie* (MNE) et l’Institut national de la consommation (INC), « Energie : la facture sous toutes ses coutures » poursuit des objectifs d’information et de […]

Le médiateur national de l’énergie sera présent au Salon des Maires et des Collectivités locales qui se tiendra du 23 au 25 novembre 2010 à Paris afin de mieux sensibiliser les élus aux problématiques du secteur de l’énergie. A cette occasion, le médiateur mettra au service des collectivités locales toute son expertise pour les aider […]

En septembre 2010, le médiateur national de l’énergie et la Commission de régulation de l’énergie, ont lancé la 4ème édition du baromètre annuel sur l’ouverture des marchés. Cette enquête téléphonique, réalisée par l’institut LH2, a permis de recueillir l’opinion de 1504 foyers français sur la nouvelle organisation des marchés. Trois ans après l’ouverture à la […]

Jean-Louis Borloo, ministre d’Etat, ministre de l’écologie, de l’énergie, du développement durable et de la mer, a demandé à Denis Merville, médiateur national de l’énergie, d’établir un rapport sur les modalités de facturation et de traitement des réclamations des fournisseurs d’électricité et de gaz naturel. Dans ce cadre, le médiateur lance du 15 septembre au […]

Le médiateur national de l’énergie : une année pleine d’activité au service de l’information et de la protection des consommateurs. Dans son 2ème rapport annuel le Médiateur national de l’énergie constate un accroissement considérable des litiges.

Le médiateur national de l’énergie lance sa campagne d’information grand public et son comparateur d’offres d’électricité et de gaz naturel.