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Recommandation N° 2009-0075
Publié le 13 mai 2009
Mots Clés :
Résumé :
Mlle J a conclu un contrat de fourniture délectricité en avril 2007 en option Heures pleines/Heures creuses (HP/HC) auprès du fournisseur X pour une puissance de 9 kVA. Sa première facture de régularisation annuelle, éditée le 26 juin 2008, sélève à 888,56 euros. Mlle J la conteste en faisant valoir quelle na jamais acquitté de facture dune telle ampleur pour ses précédents logements (sa facture annuelle en 2006 sélevait à 440 euros). Elle ajoute avoir pris soin dopter pour la mensualisation (à raison de 50 euros par mois) de manière à couvrir sa consommation annuelle, compte tenu de ses faibles ressources (inférieures à 1000 euros par mois). Mlle J met également en cause léquipement vétuste installé par le propriétaire de son logement et suspecte un branchement « pirate ». En labsence de réponse aux réclamations écrites adressées à son fournisseur les 20 juillet et 17 septembre 2008, Mlle J a quitté son logement en septembre 2008 sans payer ses factures.
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