Baromètre énergie-info

– Communiqué de presse du 18 octobre 2022 – Interrogés en septembre 2022 par l’institut BECOMING pour le médiateur national de l’énergie dans le cadre de son baromètre annuel, 9 consommateurs sur 10 déclarent que leur consommation d’énergie est un sujet qui les préoccupe et qu’ils souhaitent la réduire. La principale motivation est de faire […]

BAROMÈTRE ENERGIE-INFO 2021 : L’ÉNERGIE AU CŒUR DES PRÉOCCUPATIONS DES FRANÇAIS Interrogés en septembre 2021 par le médiateur national de l’énergie dans le cadre de son baromètre annuel énergie-info, les consommateurs d’électricité et de gaz naturel sont de plus en plus préoccupés par l’impact des factures d’énergie sur leur budget. Si 9 Français sur 10 savent […]

Baromètre énergie-info 2020 : l’ouverture du marché est mieux connue et l’énergie reste un sujet d’inquiétude Interrogés en septembre 2020*, les consommateurs d’électricité et de gaz naturel connaissent mieux le fonctionnement du marché en France à l’approche de la suppression des tarifs réglementés de vente de gaz naturel. Ils se déclarent préoccupés par leur consommation […]

Baromètre énergie-info 2019 : une bonne connaissance du marché de l’énergie dont l’image se dégrade À l’occasion de la publication des résultats de son baromètre annuel énergie-info, le médiateur national de l’énergie alerte les acteurs du marché de l’électricité et du gaz naturel sur l’impact négatif des mauvaises pratiques commerciales sur l’image du secteur, dont […]

Baromètre énergie-info 2018 : des consommateurs mieux informés sur leur droit à changer de fournisseur et plus souvent démarchés À l’occasion de la publication des résultats de son baromètre annuel énergie-info, le médiateur national de l’énergie se félicite que la connaissance des consommateurs sur leurs droits progresse significativement. 66% des Français savent désormais qu’ils peuvent […]

Une connaissance des marchés de l’électricité et du gaz naturel à parfaire. Alors que la concurrence s’est intensifiée ces derniers mois dans le secteur de l’énergie, avec l’arrivée de plusieurs nouveaux fournisseurs, les consommateurs demeurent attentistes. Les Français s’intéressent peu à ce secteur, pourtant ouvert depuis juillet 2007, et méconnaissent son fonctionnement. Dans l’hypothèse de […]