Le médiateur national de l’énergie lance une campagne pour faire connaître le service public énergie-info
Le médiateur national de l’énergie lance une campagne de communication pour faire connaître énergie-info, le service public d’information sur l’énergie, ...
GPL en citerne : renforcer les droits des consommateurs
Près de 600 000 foyers, principalement situés dans des communes non desservies par le réseau de gaz naturel, utilisent le ...
Electricité et gaz : quels fournisseurs génèrent le moins de saisines en 2025-2026 ?
Chaque semestre, le médiateur national de l’énergie fait le point sur les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs de ...
SOLLEN, POUR DÉCLARER UN LITIGE EN LIGNE
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Que fait le médiateur national de l'énergie ?
Le médiateur national de l'énergie, autorité publique indépendante, propose des solutions amiables aux litiges avec les entreprises du secteur de l'énergie. Il informe également les consommateurs d'énergie de leur droit.
le médiateur dans les médias
23 octobre 2026
Le Journal des Femmes – Frédérique Feriaud, médiateur national de l’énergie : « l’offre de gaz à prix fixe n’est pas forcément la plus économique »
20 octobre 2026
Le Parisien – Coupures brutales, factures en retard, montants farfelus… Trois ans après, les clients Primagaz payent toujours le prix fort
18 octobre 2026
Ouest-France – « Des milliers de dossiers sont en attente » : défaillances à la pelle chez Primagaz
12 octobre 2026