Electricité et gaz : quels fournisseurs génèrent le moins de saisines en 2025-2026 ?
Chaque semestre, le médiateur national de l’énergie fait le point sur les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs de ...
Factures d’électricité et de gaz : des avancées en faveur des consommateurs
Le médiateur national de l’énergie salue le nouvel arrêté publié le 18 août 2026. Cet arrêté renforcera, à compter du ...
Facturation d’énergie : 10 ans de protection contre les rattrapages excessifs
Le 17 août 2026 marque les 10 ans de l’entrée en vigueur de la limitation des rattrapages de facturation d’énergie ...
SOLLEN, POUR DÉCLARER UN LITIGE EN LIGNE
Accédez à votre compte sécurisé, suivez votre dossier et dialoguez avec les services du médiateur national de l'énergie et des entreprises du secteur de l'énergie.
Comparez les offres d'électricité et de gaz naturel
Pour trouver l'offre la plus adaptée aux besoins de votre foyer, le médiateur national de l'énergie propose un comparateur d'offres d'électricité et de gaz naturel totalement indépendant des fournisseurs et impartial.
Un problème avec votre fournisseur d'énergie ?
Vous êtes un consommateur d'électricité, de gaz naturel, de fioul, GPL, bois ou réseau de chaleur... Découvrez les 2 étapes pour résoudre votre litige avec votre fournisseur d'énergie.
Que fait le médiateur national de l'énergie ?
Le médiateur national de l'énergie, autorité publique indépendante, propose des solutions amiables aux litiges avec les entreprises du secteur de l'énergie. Il informe également les consommateurs d'énergie de leur droit.
le médiateur dans les médias
21 septembre 2026
Charente Libre – Gaz : les conseils des spécialistes pour faire baisser la facture
21 septembre 2026
60 millions de consommateurs – Pompe à chaleur : le vrai du faux sur les économies, le bruit et l’installation
21 septembre 2026
BFM avec RMC – Électricité: mauvaise puissance, erreurs de compteur, options tarifaires… Ces vérifications simples pour alléger sa facture
19 septembre 2026

