Le médiateur national de l’énergie publie son baromètre énergie-info 2026
Le médiateur national de l’énergie publie les résultats de la 20ᵉ édition de son baromètre énergie-info, réalisé en septembre 2026 ...
Le médiateur national de l’énergie lance une campagne pour faire connaître le service public énergie-info
Le médiateur national de l’énergie lance une campagne de communication pour faire connaître énergie-info, le service public d’information sur l’énergie, ...
GPL en citerne : renforcer les droits des consommateurs
Près de 600 000 foyers, principalement situés dans des communes non desservies par le réseau de gaz naturel, utilisent le ...
SOLLEN, POUR DÉCLARER UN LITIGE EN LIGNE
Accédez à votre compte sécurisé, suivez votre dossier et dialoguez avec les services du médiateur national de l'énergie et des entreprises du secteur de l'énergie.
Comparez les offres d'électricité et de gaz naturel
Pour trouver l'offre la plus adaptée aux besoins de votre foyer, le médiateur national de l'énergie propose un comparateur d'offres d'électricité et de gaz naturel totalement indépendant des fournisseurs et impartial.
Un problème avec votre fournisseur d'énergie ?
Vous êtes un consommateur d'électricité, de gaz naturel, de fioul, GPL, bois ou réseau de chaleur... Découvrez les 2 étapes pour résoudre votre litige avec votre fournisseur d'énergie.
Que fait le médiateur national de l'énergie ?
Le médiateur national de l'énergie, autorité publique indépendante, propose des solutions amiables aux litiges avec les entreprises du secteur de l'énergie. Il informe également les consommateurs d'énergie de leur droit.
le médiateur dans les médias
1 novembre 2026
France Info – Tarif fixe ou indexé ? On vous explique comment s’y retrouver dans la jungle des prix du gaz
23 octobre 2026
Le Journal des Femmes – Frédérique Feriaud, médiateur national de l’énergie : « l’offre de gaz à prix fixe n’est pas forcément la plus économique »
20 octobre 2026
Le Parisien – Coupures brutales, factures en retard, montants farfelus… Trois ans après, les clients Primagaz payent toujours le prix fort
18 octobre 2026