Electricité et gaz : quels fournisseurs génèrent le moins de saisines en 2025-2026 ?
Chaque semestre, le médiateur national de l’énergie fait le point sur les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs de ...
Factures d’électricité et de gaz : des avancées en faveur des consommateurs
Le médiateur national de l’énergie salue le nouvel arrêté publié le 18 août 2026. Cet arrêté renforcera, à compter du ...
Facturation d’énergie : 10 ans de protection contre les rattrapages excessifs
Le 17 août 2026 marque les 10 ans de l’entrée en vigueur de la limitation des rattrapages de facturation d’énergie ...
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Que fait le médiateur national de l'énergie ?
Le médiateur national de l'énergie, autorité publique indépendante, propose des solutions amiables aux litiges avec les entreprises du secteur de l'énergie. Il informe également les consommateurs d'énergie de leur droit.
le médiateur dans les médias
21 septembre 2026
60 millions de consommateurs – Pompe à chaleur : le vrai du faux sur les économies, le bruit et l’installation
19 septembre 2026
Capital – Compteur Linky : 130 Français ont payé par erreur l’électricité de leur voisin, un test pour savoir si c’est votre cas
18 septembre 2026
Ouest-France – Gaz : quel contrat choisir pour contrer la hausse des prix ?
18 septembre 2026