Factures d’électricité et de gaz : des avancées en faveur des consommateurs
Le médiateur national de l’énergie salue le nouvel arrêté publié le 18 août 2026. Cet arrêté renforcera, à compter du ...
Offres intégrées de pompes à chaleur : le Médiateur national de l'énergie partage ses recommandations
Dans le cadre du plan d’électrification des usages souhaité par le gouvernement, un appel à projets baptisé « Offres intégrées ...
Facturation d’énergie : 10 ans de protection contre les rattrapages excessifs
Le 17 août 2026 marque les 10 ans de l’entrée en vigueur de la limitation des rattrapages de facturation d’énergie ...
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le médiateur dans les médias
15 juin 2026
BFM Alsace – Fournisseurs d’énergie : comment bien choisir ?
9 juin 2026
France Inter – Le journal de 08h00 du mardi 09 juin 2026
8 juin 2026
60 millions de consommateurs – Panneaux solaires : vers qui se tourner après la chute du tarif de rachat de l’électricité ?
5 juin 2026

