Le médiateur national de l’énergie lance une campagne pour faire connaître le service public énergie-info

Le médiateur national de l’énergie lance une campagne de communication pour faire connaître énergie-info, le service public d’information sur l’énergie, joignable au numéro vert 0 800 112  212.

Un service public gratuit, neutre et indépendant

Facture difficile à comprendre, question sur un contrat, changement de fournisseur ou désaccord avec un fournisseur : les questions relatives à l’électricité et au gaz peuvent concerner tous les consommateurs.

Les conseillers énergie-info sont là pour :

• décrypter les factures et les contrats
• éclairer les choix
• informer sur les droits
• accompagner les démarches

Le service énergie-info est accessible gratuitement au 0 800 112 212, du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

En savoir plus : Une question sur l’énergie ? Contactez le numéro vert énergie-info.