1. Accueil
  2. Le médiateur
  3. Actualités

Communiqués de presse

12 novembre 2019

Fin des tarifs réglementés de gaz : le médiateur national de l’énergie conseille d’anticiper

La loi énergie-climat, qui vient d’être promulguée, prévoit la suppression des tarifs réglementés de vente de gaz naturel le 1er juillet 2023 pour les particuliers.

5 novembre 2019

Baromètre Energie-Info 2019 : une bonne connaissance du marché de l’énergie dont l’image se dégrade

À l’occasion de la publication des résultats de son baromètre annuel Energie-Info, le médiateur national de l’énergie alerte les acteurs du marché de l’électricité et du gaz naturel

16 octobre 2019

Le médiateur national de l’énergie et Electriciens sans frontières signent un partenariat

Le médiateur national de l’énergie et Electriciens sans frontières signent une convention de partenariat par laquelle ils s’engagent à mutualiser leurs prises de paroles pour sensibiliser le grand public aux actions menées par l’association.  

Coupure pour impayés
8 octobre 2019

Énergie : les interventions pour impayés repartent à la hausse

Communiqué de presse du 08 octobre 2019 : Depuis le début de l’année, Energie-Info, le service d’information du médiateur national de l’énergie est de plus en plus sollicité par des consommateurs privés d’énergie à la suite d’un impayé. Le médiateur observe une hausse des sollicitations de consommateurs en situation d’impayés et craint qu’en 2019, le […]

14 mai 2019

Rapport d’activité 2018

Énergie : toujours plus de litiges, le médiateur national de l’énergie pointe des dysfonctionnements   Ā l’occasion de la publication de son rapport annuel 2018, le médiateur national de l’énergie, Jean Gaubert, dont le mandat se termine en novembre prochain, dresse un bilan de son activité et s’inquiète de la hausse persistante du nombre de […]

29 mars 2019

Les consommateurs recommandent le médiateur national de l’énergie pour régler leurs litiges

Communiqué de presse du 29 mars 2019 : 89 % des consommateurs ayant fait appel au médiateur national de l’énergie en 2018 se déclarent satisfaits ou très satisfaits de son intervention et 94 % d’entre eux le recommanderaient à leur entourage. Outre ces retours positifs sur la qualité du travail réalisé par ses équipes, trois […]

le médiateur dans les médias

Toutes les citations dans les médias