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Communiqués de presse

energie verte comparer
10 janvier 2019

61 % des Français sont favorables aux offres vertes : le médiateur fait évoluer son comparateur pour mieux les guider dans leur choix

Communiqué de presse du 10 janvier 2019 // 61 % des Français sont favorables aux offres vertes : le médiateur fait évoluer son comparateur pour mieux les guider dans leur choix. Une majorité de particuliers interrogés dans le baromètre Energie-Info 2018* se dit favorable aux offres d’électricité d’origine renouvelable, et l’Ademe (Agence de l’environnement et […]

27 novembre 2018

Électricité et gaz : professionnels, attention aux fausses promesses !

Communiqué de presse du 27 novembre 2018 // Depuis plusieurs mois, le médiateur national de l’énergie est contacté par des professionnels qui se plaignent de certaines pratiques commerciales de fournisseurs d’électricité ou de gaz naturel. Boulangers, pharmaciens, restaurateurs, agriculteurs… La catégorie de professionnels concernés varie mais pas la méthode. Un démarcheur présente une offre d’électricité […]

22 novembre 2018

Électricité et gaz naturel : mieux comprendre pour devenir acteur de sa consommation

Communiqué de presse du 21 novembre 2018 //   Le médiateur national de l’énergie et l’Institut national de la consommation partagent la conviction que savoir, c’est prendre le contrôle de sa consommation. Ils lancent le 19 novembre 2018 une campagne télévisée sur les chaines de France télévision. Avec l’arrivée de l’hiver, la hausse du prix […]

13 novembre 2018

Baromètre Energie-Info 2018 : des consommateurs mieux informés sur leur droit à changer de fournisseur et plus souvent démarchés

Communiqué de presse du 13 novembre 2018 // À l’occasion de la publication des résultats de son baromètre annuel Energie-Info, le médiateur national de l’énergie se félicite que la connaissance des consommateurs sur leurs droits progresse significativement. 66% des Français savent désormais qu’ils peuvent changer de fournisseur d’électricité ou de gaz naturel (+16 points par […]

30 octobre 2018

Trêve hivernale des coupures d’énergie : une nécessité pour avoir le temps de trouver des solutions !

Communiqué de presse du 30 octobre 2018 // En septembre 2018, 15 % des personnes interrogées dans le cadre du baromètre Energie-Info1 ont déclaré avoir souffert du froid dans leur logement l’hiver dernier, le plus souvent en raison d’une mauvaise isolation. Pour le médiateur national de l’énergie, la trêve hivernale est indispensable pour pallier à […]

16 octobre 2018

Colonnes montantes : dénouement heureux dans la bataille qui opposait les copropriétés à Enedis

Le 16 octobre 2018, le Sénat a voté en faveur de la loi « Élan », après le vote de l’Assemblée nationale. Si aucun recours n’est déposé devant le Conseil constitutionnel dans les 15 jours, la publication de cette loi au Journal officiel mettra un terme à un conflit que le médiateur national de l’énergie […]

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