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Communiqués de presse
Baromètre énergie-info 2021 : l’énergie au cœur des préoccupations des français
Les consommateurs d’électricité et de gaz naturel sont de plus en plus préoccupés par l’impact des factures d’énergie sur leur budget.
Rapport d’activité 2020
Confiance, transparence et loyauté, trois piliers du succès de l’ouverture des marchés de l’énergie.
Une baisse des interventions pour impayés en 2020 en trompe l’oeil
Les interventions pour impayés (suspensions de fourniture d’électricité et de gaz naturel et réductions de puissance en électricité) ont baissé de 18% en 2020.
Nommé médiateur national de l’énergie il y a 1 an, Olivier CHALLAN BELVAL fait le point sur les avancées obtenues
À l’occasion du 1er anniversaire de sa nomination, le médiateur national de l’énergie dresse un premier bilan de son action pour améliorer la protection des consommateurs d’énergie.
Une nouvelle identité visuelle pour le médiateur national de l’énergie
À partir du 17 novembre 2020, le médiateur national de l’énergie change de logo afin d’être identifié comme source d’informations référente, dans un contexte d’un accroissement de l’ouverture du marché de l’énergie.
Baromètre Energie-Info 2020 : l’ouverture du marché est mieux connue et l’énergie reste un sujet d’inquiétude
Interrogés en septembre 2020*, les consommateurs d’électricité et de gaz naturel connaissent mieux le fonctionnement du marché en France à l’approche de la suppression des tarifs réglementés de vente de gaz naturel. Ils se déclarent préoccupés par leur consommation d’énergie. Chaque année, le médiateur national de l’énergie publie les résultats de son enquête dont l’objectif […]
le médiateur dans les médias
TF1 – Livraisons annulées, factures anormales : des milliers de clients de Primagaz exaspérés par des bugs en série
France Bleu – L’invité de France Bleu Paris
Sud Ouest – Électricité : avec des prix jusqu’à 25 % moins chers que les tarifs réglementés, comment trouver le bon fournisseur ?
