Communiqués de presse

Alors qu’à partir du 1er février, les tarifs réglementés de vente augmentent en moyenne de 0,8% en électricité et de 1,3% en gaz naturel, le médiateur national de l’énergie rappelle aux consommateurs qu’ils ont la possibilité de comparer les offres des différents fournisseurs et d’en changer sans frais, à tout moment. Hausse de prix et […]

Le marché de l’énergie 10 ans après son ouverture L’information du consommateur toujours nécessaire Une campagne d’information du médiateur national de l’énergie et de l’Institut national de la consommation Cela fait 10 ans que le marché de l’énergie est ouvert à la concurrence. On compte aujourd’hui plus d’une vingtaine de fournisseurs d’électricité et de gaz […]

Alors que la concurrence s’est intensifiée ces derniers mois dans le secteur de l’énergie, avec l’arrivée de plusieurs nouveaux fournisseurs, les consommateurs demeurent attentistes. Les Français s’intéressent peu à ce secteur, pourtant ouvert depuis juillet 2007, et méconnaissent son fonctionnement. Dans l’hypothèse de la suppression à venir des tarifs réglementés « historiques » de vente […]

Interdiction des rattrapages de facturation d’énergie de plus de 14 mois : un an après son entrée en vigueur, la loi n’est pas toujours respectée Bien que depuis un an, pour l’électricité et le gaz naturel, il soit interdit d’émettre des factures qui remontent à plus de 14 mois de consommation, le médiateur national de […]

Le médiateur national de l’énergie prend acte de la décision rendue par le Conseil d’État. Il reste cependant convaincu qu’un système de prix de référence est indispensable.

La libéralisation du marché de l’énergie pour les particuliers fête ses 10 ans Le 1er juillet 2007, le marché de l’électricité et du gaz naturel pour les particuliers s’ouvrait à la concurrence. Un enjeu économique de taille qui concerne 32 millions de consommateurs d’électricité et 10,6 millions pour le gaz naturel. Actuellement, seulement 1 Français […]