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Ressources documentaires
Vous trouverez ici nos différents supports de communication au format numérique :
Rapport annuel 2021 du médiateur national de l’énergie
Accompagner et protéger les consommateurs
Mis à jour le 22/06/2022
Dépliant
LE MÉDIATEUR NATIONAL DE L’ÉNERGIE ET VOUS
Mis à jour le 14/09/2021
Dépliant sur la fin des tarifs réglementés
LA FIN DES TARIFS RÉGLEMENTÉS DE VENTE DE GAZ NATUREL
Mis à jour le 14/09/2021
Guide
GUIDE PRATIQUE DES MARCHÉS DE L’ÉLECTRICITÉ ET DU GAZ NATUREL
Mis à jour le 14/09/2021
Affiche
LE MÉDIATEUR NATIONAL DE L’ÉNERGIE
Mis à jour le 28/01/2021
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Demande de documentation
Vidéos
Le médiateur national de l’énergie met en ligne régulièrement des vidéos sur des cas pratiques ou sur des recommandations génériques.
Ces vidéos peuvent êtres intégrées sur votre site. Pour récupérer une vidéo, cliquez sur un des deux liens ci-dessous puis, sur le pavé noir visionneuse, sélectionner la vidéo choisie dans le menu en haut à gauche puis cliquer sur le logo Vimeo. Vous arriverez directement sur la page de la vidéo, cliquez ensuite sur Partager pour récupérer le code d’intégration.
> Les recommandations en vidéo
> Les Consomags et la Minute pratique
dernières actualités
Publication d’une nouvelle lettre du médiateur national de l’énergie sur les « dispositifs de protection des consommateurs »
BAROMÈTRE ÉNERGIE-INFO 2022 : LES CONSOMMATEURS D’ÉNERGIE SONT PRÊTS A MOINS CONSOMMER POUR MAÎTRISER LEURS DÉPENSES
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le médiateur dans les médias
Ouest-france – Crise énergétique, attirer les jeunes… Les défis de la Chambre de métiers et de l’artisanat en 2023
Euractiv – Les artisans frappés par la hausse des tarifs de l’énergie : quelles aides et suffisent-elles ?
Sudouest – Crise énergétique : artisans, commerçants, quels sont les dispositifs d’aide pour faire face aux hausses des prix ?
