- Accueil
- Les litiges
- Recommandations
Recommandations en vidéo
Le médiateur national de l’énergie présente en vidéo des cas de litiges qu’il a aidé à résoudre et le déroulement de la médiation.
Chaque exemple reprend un dossier traité (et anonymisé) en moins de 2 minutes.
1/ Monsieur D et le compteur Linky
2/ Madame B et l’index erroné
3/ Madame N et la citerne de GPL
4/ Madame A et la facture de résiliation
5/ Madame A et la colocation
6/ Monsieur R et le compte bancaire domicilié à l’étranger
7/ La copropriété X et la colonne montante
dernières actualités
Parution de la lettre d’information de septembre 2018
La copropriété et la colonne montante : sujet de la 7ème vidéo
Energie-info, pour répondre à vos questions
Comparer les offres d'énergie ?
energie-info.fr ou numéro vert 
SOLLEN, POUR DÉCLARER UN LITIGE EN LIGNE
Accédez à votre compte sécurisé, suivez votre dossier et dialoguez avec les services du médiateur national de l'énergie et des entreprises du secteur de l'énergie
le médiateur dans les médias
12 septembre 2018
Après Total et Cdiscount, Leclerc se lance dans le marché de l’électricité pour les particuliers
12 septembre 2018
Une délégation de l’ANARE-CI visite des instances du secteur de l’énergie en France
11 septembre 2018
Un habitant de Saint-Brieuc reçoit une facture EDF de… 14.406 euros
5 septembre 2018