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Recommandations en vidéo
Le médiateur national de l’énergie présente en vidéo des cas de litiges qu’il a aidé à résoudre et le déroulement de la médiation.
Chaque exemple reprend un dossier traité (et anonymisé) en moins de 2 minutes.
1/ Monsieur D et le compteur Linky
2/ Madame B et l’index erroné
3/ Madame N et la citerne de GPL
4/ Madame A et la facture de résiliation
5/ Madame A et la colocation
dernières actualités
Lancement de la cinquième vidéo : « Que peut faire le médiateur pour moi ? »
Lancement de la troisième vidéo : « Que peut faire le médiateur pour moi ? »
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le médiateur dans les médias
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