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Rapports d’activité

Rapport annuel 2023 du médiateur national de l’énergie : La protection des consommateurs d’énergie doit être encore renforcée
Consulter le rapport d’activité en PDF Télécharger le communiqué de presse Pour recevoir une version imprimée, vous pouvez nous envoyer une demande en cliquant ici : communication@energie-mediateur.fr « En 2023, ce sont près de 5 millions de consommateurs d’énergie qui ont été informés par les services du médiateur national de l’énergie. C’est un record. Les […]

Rapport annuel 2022
Télécharger le rapport annuel 2022 Pour recevoir une version imprimée, vous pouvez nous envoyer une demande en cliquant ici : communication@energie-mediateur.fr Télécharger le communiqué de presse LES PROPOSITIONS POUR AMÉLIORER LES PRATIQUES DANS LE SECTEUR DE L’ENERGIE L’activité du médiateur national de l’énergie lui permet d’observer les pratiques des opérateurs du marché de […]

Rapport annuel 2021
Téléchargez le rapport d’activité 2021 du médiateur national de l’énergie ainsi que le communiqué de presse, ci-dessous : Pour recevoir une version imprimée, vous pouvez nous envoyer une demande en cliquant ici : communication@energie-mediateur.fr

Rapport annuel 2020
> Consulter le rapport d’activité 2020 en PDF > Consulter le rapport d’activité 2020 en anglais Pour recevoir une version imprimée, vous pouvez nous envoyer une demande en cliquant ici : communication@energie-mediateur.fr > Lire le communiqué de presse Liste des 16 propositions du médiateur national de l’énergie Dans le cadre du rapport […]

Rapport annuel 2019
Consulter le rapport d’activité en PDF Consulter le rapport d’activité en anglais > Pour recevoir une version imprimée, vous pouvez nous envoyer une demande en cliquant ici : communication@energie-mediateur.fr Lire le communiqué de presse Lire le dossier de presse Les 10 propositions pour améliorer l’avenir L’activité du médiateur national de l’énergie lui permet de constater […]

Rapport annuel 2018
La version du rapport en PDF est optimisée pour une lecture sur écran. Consulter le rapport d’activité Consulter le rapport d’activité en anglais Lire le communiqué de presse Pour recevoir une version imprimée, vous pouvez nous envoyer une demande en cliquant ici : communication@energie-mediateur.fr Conférence de presse du 14 mai 2019
le médiateur dans les médias

Électricité: voici comment économiser des dizaines d’euros sur votre facture grâce à votre compteur

« Mon fournisseur d’électricité refuse de régler mon problème, j’ai saisi le médiateur national de l’énergie »

TF1 – Livraisons annulées, factures anormales : des milliers de clients de Primagaz exaspérés par des bugs en série
