Contacts
> Consommateurs, vous avez une question ou un problème :
Consultez notre site www.energie-info.fr
Appelez notre service d’information gratuit au 0800 112 212 (Service et appel gratuits)
En cas de litige :
Consultez notre page « résoudre un litige en deux étapes » ou notre site Energie-Info : Réclamations et litiges
Accédez à notre plate-forme de résolution de litige en ligne : SOLLEN
Ecrivez-nous (Adresse libre d’affranchissement) : Médiateur national de l’énergie – Libre réponse n° 59252 – 75443 PARIS CEDEX 09
Adressez-nous un courriel : infoconso@energie-mediateur.fr
> Contacts Presse et Médias : cliquez ici
> Pour toute autre demande :
Le médiateur national de l’énergie – 15 rue Pasquier – 75008 Paris
Standard : 01 44 94 66 00
(Si vous êtes un consommateur appelez le numéro vert 0800 112 212)
Ces locaux ne sont pas ouverts au public
dernières actualités
ALERTE – Une campagne de phishing en cours usurpe l’identité de GRDF
Nouvelle campagne d’information du médiateur national de l’énergie et de l’Institut national de la consommation.
Energie-info, pour répondre à vos questions
Comparer les offres d'énergie ?
energie-info.fr ou numéro vert 
SOLLEN, POUR DÉCLARER UN LITIGE EN LIGNE
Accédez à votre compte sécurisé, suivez votre dossier et dialoguez avec les services du médiateur national de l'énergie et des entreprises du secteur de l'énergie
le médiateur dans les médias
18 novembre 2020
Gaz et électricité : le médiateur de l’énergie fait sa mue pour être identifié du grand public
18 novembre 2020
Électricité: les risques d’impayés grimpent
18 novembre 2020
Contre le démarchage abusif, le médiateur de l’énergie se renouvelle
17 novembre 2020