Actualités du médiateur

Consulter le rapport d’activité en PDF Télécharger le communiqué de presse Pour recevoir une version imprimée, vous pouvez nous envoyer une demande en cliquant ici :   communication@energie-mediateur.fr   RAPPORT ANNUEL 2024 DU MEDIATEUR NATIONAL DE L’ENERGIE : MALGRE LA BAISSE DU NOMBRE DE SAISINES, DES PRATIQUES INACCEPTABLES PERSISTENT Après plus de deux années marquées […]

La maintenance est terminée et les outils sont de nouveau fonctionnels. Nous vous informons que certains de nos outils seront en maintenance du 9 au 10 avril. Pendant cette période, les fonctionnalités suivantes ne seront pas disponibles : Le comparateur d’offres La liste des fournisseurs La calculette : j’estime ma consommation d’électricité La calculette : […]

-Communiqué de presse du 6 février 2025 – Alors que la trêve hivernale des coupures d’énergie se termine le 31 mars, le médiateur national de l’énergie publie le nombre d’interventions pour impayés (limitation de puissance en électricité ou coupures de gaz ou d’électricité) réalisées au cours de l’année 2024, qui est en hausse pour la […]

Télécharger la lettre Mieux encadrer les comparateurs d’offres d’énergie en ligne Avec la multiplication des offres de fourniture d’électricité et de gaz naturel, de nombreux comparateurs en ligne ont émergé pour aider les consommateurs à faire leur choix. Toutefois, le médiateur national de l’énergie alerte sur un manque de transparence de ces plateformes, souvent financées […]

Le médiateur national de l’énergie a mis à jour le calcul des « taux de saisines en médiation » sur l’année 2024. Le « taux de saisines en médiation » comptabilise, pour chaque fournisseur, et sur 12 mois, le nombre de saisines formelles du médiateur national de l’énergie (qu’elles soient recevables en médiation ou non). […]

Les équipes du Médiateur national de l’énergie vous souhaitent une belle année 2025 et vous présentent leurs meilleurs vœux