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Actualités du médiateur

12 novembre 2019

Communiqué de presse sur la fin des tarifs réglementés de gaz

Les tarifs réglementés de vente de gaz naturel disparaitront à partir du 1er juillet 2023 pour les particuliers.

7 novembre 2019

Colonne montante : une vidéo sur le cas de Mme et Mr L

La 21ème vidéo de la série « Que peut faire le médiateur national de l’énergie pour moi ? » traite du cas de Mme et Mr L et la colonne montante.

Baromètre Energie-Info 2019 : une bonne connaissance du marché de l’énergie dont l’image se dégrade
5 novembre 2019

Baromètre Energie-Info 2019 : le médiateur constate que, malgré une meilleure connaissance du marché, son image se dégrade auprès des consommateurs.

Pour la 13ème année, le médiateur national de l’énergie publie le baromètre Energie-Info, étude sur la compréhension des consommateurs sur le marché de l’énergie en France depuis son ouverture.   Si un français sur dix sait dorénavant que le marché de l’électricité et du gaz naturel est ouvert à la concurrence et qu’il peut changer […]

21 octobre 2019

Débat du 17 octobre 2019 : Libéralisation des marchés, quels bénéfices pour les consommateurs ?

Le médiateur a organisé un débat pour échanger sur l’impact de la libéralisation des marchés.

16 octobre 2019

Communiqué de presse du 16 octobre sur le partenariat Electriciens sans frontières et médiateur national de l’énergie

Electriciens sans frontières et le médiateur national de l’énergie  signent une convention de partenariat le 16 octobre 2019 pour mutualiser leurs actions auprès du grand public. A partir de cette date les deux entités entameront des actions de communication en commun dont la diffusion de films auprès de professionnels et de partenaires pour les sensibiliser […]

Coupure pour impayés
8 octobre 2019

Communiqué de presse du 8 octobre sur les interventions pour impayés

Le médiateur national de l’énergie publie un communiqué de presse portant sur les coupures d’énergie suite à un impayé.

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