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Actualités du médiateur

14 mai 2020

COVID : prolongement de la trêve hivernale et poursuite de l’envoi du chèque énergie

Compte tenu de l’épidémie de Coronavirus, la trêve « hivernale » est prolongée jusqu’au 10 juillet 2020 et l’envoi des chèque énergie se poursuivra jusqu’à fin mai.

Guide fin TRV PRO CRE MNE
11 mai 2020

Professionnels, le médiateur et la CRE s’associent pour vous expliquer la fin des tarifs réglementés de vente et les démarches à effectuer

Les tarifs réglementés de vente de gaz naturel, et aussi d’électricité pour certains consommateurs, vont disparaitre. Un guide a été édité par la CRE et le MNE.

6 mai 2020

Communiqué de presse du 6 mai 2020

Le médiateur national de l’énergie, recommandé par 92 % des consommateurs qui ont eu recours à ses services, reste mobilisé durant toute la crise liée au Covid-19

25 mars 2020

Trêve hivernale : prolongation jusqu’au 31 mai

La trêve hivernale des expulsions locatives et des coupures d’énergie est prolongée de 2 mois.

consommatrice devant le nouveau site internet energie-info.fr
16 mars 2020

Les services du médiateur national de l’énergie mettent tout en œuvre pour assurer la continuité de leur activité

Les services du médiateur national de l’énergie se mobilisent pour assurer la continuité de l’activité et poursuivre leurs missions pendant l’épidémie de covid-19.

3 mars 2020

Coronavirus : « Suspension » des factures d’énergie pour les petites entreprises en difficulté financière

Dans son allocution du lundi 16 mars concernant l’évolution de l’épidémie de coronavirus en France, le Président de la République Emmanuel Macron a annoncé plusieurs mesures en faveur des entreprises.

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