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Actualités du médiateur

3 septembre 2020

M.K et la nouvelle grille tarifaire : le cas d’un consommateur en vidéo

M.K reçoit sa facture de gaz avec une nouvelle grille tarifaire. La nouvelle grille est aussitôt appliquée sur sa facture…

3 septembre 2020

Tarifs réglementés de vente d’électricité et de gaz naturel : les dates à retenir

Si vous êtes particulier, copropriété, entreprise, association ou collectivité et selon l’énergie consommée, gaz ou électricité, les dates de fin des tarifs réglementés de vente d’électricité et de gaz naturel sont différentes.

28 août 2020

Évolution des tarifs réglementés de vente de gaz naturel au 1er septembre 2020

Les tarifs réglementés de gaz naturel d’ENGIE augmentent de 0,6% hors taxe en moyenne.

Électricité et gaz naturel : + 4,2 % d’interventions pour impayés en 2018
6 juillet 2020

Fin de la trêve hivernale le 10 juillet, n’attendez pas pour agir !

Exceptionnellement, cette année à cause de la crise du Covid-19, la trêve hivernale a été prolongée jusqu’au 10 juillet 2020. Cette mesure concerne les expulsions locatives mais également les coupures d’énergie.

16 juin 2020

Publication du Rapport d’activité 2019

A l’occasion de la publication de son rapport annuel 2019, le médiateur national de l’énergie a enregistré le plus grand nombre de litiges depuis sa création, en hausse de 35 % par rapport à 2018.

Électricité et gaz naturel : + 4,2 % d’interventions pour impayés en 2018
3 juin 2020

Communiqué de presse du 3 juin 2020 : Hausse des interventions pour impayés dans l’énergie en 2019

Alors que la trêve hivernale a été prolongée jusqu’au 10 juillet en raison de la crise sanitaire, le médiateur national de l’énergie appelle l’attention sur les difficultés que rencontrent les personnes en situation de précarité énergétique pour payer leurs factures d’énergie.

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