Mise à jour du Guide des recommandations de bonnes pratiques du médiateur national de l’énergie

Ce guide à vocation à évoluer au fil du temps et en fonction des situations rencontrées par le médiateur national de l’énergie lors des médiations avec les fournisseurs.

Cette deuxième édition du Guide des bonnes pratiques du médiateur national de l’énergie comprend les principales nouveautés suivantes :

La première version du Guide des recommandations de bonnes pratiques a été éditée en juillet 2023 et est disponible ici