1. Accueil
  2. Les litiges
  3. Recommandations
  4. Trouver une recommandation

Recommandation N° 2009-0121

Publié le 9 juillet 2009

Mots Clés :

Augmentation des consommations contestée

Résumé :

Les installations de Mlle B ont été mises en service le 6 décembre 1999. Son contrat stipule qu’elle dispose d’une puissance de 6 kVa et elle bénéficie du tarif de première nécessité (TPN) depuis le 26 décembre 2007.Le compteur de Mlle B n’a pas été relevé de juin 2005 à août 2008 en raison de ses absences à chaque relevé semestriel, prévu en juin et décembre de chaque année.Le 22 août 2008, Mlle B a reçu une facture d’un montant de 1700,60 euros, établie à la suite d’un relevé spécial de son compteur réalisé à la demande de son fournisseur, qui régularise 36 mois d’estimations de consommation du 23 juin 2005 au 1er août 2008.Mlle B conteste le niveau des consommations qui lui ont été facturés car elle indique n’utiliser comme équipements électriques qu’un ordinateur et un radiateur électrique pendant les mois d’hiver.

Consulter la recommandation (PDF – 224.22KO)

Rechercher une recommandation

Sélectionner un ou plusieurs critères de recherche :

Sélectionner un ou plusieurs thèmes
Choisir une énergie :