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Recommandation N° 2011-1190

Publié le 5 janvier 2012

Mots Clés :

Coupure électrique - Preuve de l'origine accidentelle - Surtension au ré-enclenchement du réseau - Spécificité de l'ordinateur portable - Absence de lien de causalité

Résumé :

Ce litige concerne la qualité de l’électricité desservie au logement de Mme P.. Mme P. souhaite que le distributeur A la dédommage pour la détérioration de son ordinateur portable. En effet, selon elle, cette détérioration serait due à une coupure d’électricité survenue le 10 décembre 2010. Mme P. chiffre son dommage à 311,52 euros TTC sur la base de la facture de réparation qu’elle a dû acquitter.

Consulter la recommandation (PDF – 156.33KO)

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