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Recommandation N° 2013-0112
Publié le 5 février 2013
Mots Clés :
Multiples inversions de PDL - Détection tardive - Correction erronée - Imbroglio de facturation
Résumé :
Ce litige concerne la contestation de la facturation d’électricité de Mesdames et Messieurs D., C., B., R., F., C. et P. depuis la mise en service de leurs contrats. Ils indiquent être copropriétaires dans la même résidence ([…] à […]) et que les références des matricules des compteurs de leurs différents logements ont été inversées les unes avec les autres. Ils ajoutent que, pour certains d’entre eux, la correction effectuée à la suite du constat de ces dysfonctionnements n’est pas correcte. Ils demandent une révision de celle-ci tenant compte de leur consommation réelle, ainsi qu’un dédommagement pour les désagréments subis.
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