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Recommandation N° 2013-0579
Publié le 19 avril 2013
Mots Clés :
Prescription - Erreur de relevé
Résumé :
Ce litige concerne la contestation des consommations d’électricité et de gaz naturel de Monsieur et Madame B. facturées le 28 novembre 2011, pour un montant de 8 963,89 euros TTC (après déduction de leurs prélèvements mensuels d’un montant total de 1 822,30 euros TTC). Ils considèrent que ces consommations sont anormalement élevées au regard de celles qui leur ont été facturées les années précédentes.
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