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Recommandation générique N° 2013-0777
Publié le 23 mai 2013
Mots Clés :
Calcul de l'index changement de fournisseur - Prise en compte des relevés cycliques
Résumé :
Ce litige concerne la contestation de la facture du 8 juillet 2010, d’un montant de 1 365,65 euros TTC, qui mettait à la charge de Monsieur M. 1 060 m³ de gaz naturel pour la période du 19 décembre 2009 (son changement d’offre, de tarif réglementé à prix de marché) au 25 juin 2010 et 5 912 kWh d’électricité pour la période du 19 décembre 2009 (son changement de fournisseur au profit d’Y) au 29 juin 2010.Monsieur M. estime celle-ci anormalement élevée au regard de sa consommation habituelle.
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