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Recommandation N° D2014-0843
Publié le 30 janvier 2015
Mots Clés :
Absence de relevé - Erreur de relevé - Régularisation de consommation sur 5 ans
Résumé :
Madame X conteste la facture du 30 septembre 2014 d’un montant de 13 730,70 euros. Elle souhaite avoir des explications quant au montant élevé de celle-ci car le fournisseur A l’avait informée début 2014, qu’elle avait été trop facturée les cinq dernières années. Madame X avait d’ailleurs reçu une facture rectificative le 15 mai 2014 d’un montant de 7 057,15 euros en sa faveur. Voir également : Jugement du 2 mars 2016 – 02/03/2016
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