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Recommandation n°D2022-13060
Publié le 10 décembre 2022
Mots Clés :
contestation des consommations - électricité
Résumé :
Un consommateur conteste les prix appliqués à ses consommations depuis le mois de janvier 2022. En effet, ils ne correspondent pas aux prix indiqués dans les courriers du 6 août 2021 et du 26 octobre 2021 l’informant de la mise à jour de ses conditions tarifaires à compter du 1er janvier 2022, date de tacite reconduction de son contrat. À la suite de cette évolution tarifaire imprévue, le consommateur a changé de fournisseur à compter du 1er avril 2022. Il demande l’application des tarifs annoncés en août 2021 à ses factures de janvier, février et
mars 2022.
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