Offres intégrées de pompes à chaleur : le Médiateur national de l’énergie partage ses recommandations

Dans le cadre du plan d’électrification des usages souhaité par le gouvernement, un appel à projets baptisé « Offres intégrées de pompes à chaleur » a été publié par l’ADEME le 7 juillet 2026.

Ce dispositif, également appelé « leasing social PAC », vise à favoriser dès l’automne 2026 l’émergence d’offres intégrées et structurées (équipement, maintenance, suivi de la performance énergétique, financement, fourniture d’électricité). L’enjeu : faciliter le déploiement de pompes à chaleur (PAC) air/eau dans l’habitat individuel privé en remplacement de systèmes de chauffage utilisant des énergies fossiles, pour les ménages modestes.

S’il soutient les objectifs de décarbonation poursuivis par le plan d’électrification des usages, le médiateur national de l’énergie a souhaité attirer l’attention des pouvoirs publics sur les mesures d’accompagnement nécessaires pour rendre ce schéma acceptable et crédible pour les particuliers.

C’est dans ce contexte qu’il a identifié 3 points majeurs de vigilance à prendre en compte :

La nécessité d’assurer la sécurisation juridique de ces offres ;

Les conséquences du développement des pompes à chaleur, conjugué à celui des véhicules électriques, sur la capacité de résistance du réseau de distribution d’électricité, notamment pour les particuliers situés en « bout de ligne » ;

Le risque de décevoir les consommateurs dont la facture d’énergie resterait élevée malgré l’installation d’une pompe à chaleur.

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