- Accueil
- Le médiateur
- Actualités
- Communiqués de presse
5ème édition du baromètre annuel Energie-Info sur l’ouverture des marchés
Publié le 10 décembre 2011
Cette 5ème vague d’enquête montre que, quatre ans après l’ouverture à la concurrence des marchés de l’énergie, le niveau de connaissance des consommateurs français est toujours aussi faible : 42% seulement savent qu’ils ont le droit de choisir leur fournisseur d’électricité et 37% leur fournisseur de gaz naturel. Par ailleurs, 62% des foyers considèrent qu’il est préférable de disposer d’un fournisseur unique pour les deux énergies. Seuls 30% des consommateurs savent qu’EDF et GDF SUEZ sont deux entreprises concurrentes. Enfin, seul un tiers des consommateurs a déjà entendu parler des tarifs réglementés de vente.
Lire la suite du communiqué de presse (PDF – 125.82KO)
Lire la synthèse de l'enquête sur les particuliers (PDF – 262.03KO)
Lire la synthèse de l'enquête sur les professionnels (PDF – 293.86KO)