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Baromètre Energie-Info 2020 : l’ouverture du marché est mieux connue et l’énergie reste un sujet d’inquiétude
Publié le 6 octobre 2020
Communiqué de presse du 6 octobre 2020 – Baromètre Energie-Info 2020 : l’ouverture du marché est mieux connue et l’énergie reste un sujet d’inquiétude
Interrogés en septembre 2020*, les consommateurs d’électricité et de gaz naturel connaissent mieux le fonctionnement du marché en France à l’approche de la suppression des tarifs réglementés de vente de gaz naturel. Ils se déclarent préoccupés par leur consommation d’énergie.
Chaque année, le médiateur national de l’énergie publie les résultats de son enquête dont l’objectif est d’évaluer le niveau de connaissance des Français vis-à-vis de l’ouverture du marché de l’énergie.
> Lire le communiqué de presse en PDF
> Lire la synthèse du baromètre
*Enquête réalisée par .becomingwithmarketaudit par internet du 2 au 16 septembre auprès de 1998 foyers. Les années précédentes, l’enquête était réalisée par téléphone.
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