Energie : faites jouer la concurrence

Depuis l’ouverture à la concurrence des marchés de l’énergie, les consommateurs sont libres de choisir leur fournisseur de gaz et d’électricité. Entre les différentes offres et les démarches à suivre en cas de réclamation, il n’est pas facile de s’y retrouver.
La nouvelle campagne d’information du médiateur national de l’énergie et de l’Institut national de la consommation vous aide à comprendre comment fonctionnent les marchés, quels sont les acteurs, comment choisir l’offre la plus adaptéeà vos besoins et réagir en cas de problème.
Pour alerter les consommateurs, une série de 5 émissions CONSOMAG, pratique et pédagogique, a été réalisée ainsi qu’un magazine vidéo de 6 minutes.

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