Energie : la facture sous toutes ses coutures

La nouvelle campagne d’information du médiateur national de l’énergie et de l’Institut national de la consommation.
Deuxième volet de la campagne initiée en janvier 2010 par le médiateur national de l’énergie* (MNE) et l’Institut national de la consommation (INC), « Energie : la facture sous toutes ses coutures » poursuit des objectifs d’information et de conseil aux consommateurs. Qu’il s’agisse d’électricité ou de gaz naturel, la facture d’énergie n’est pas simple à déchiffrer. Pourtant, elle contient de nombreuses informations utiles  : la consommation et le prix de l’énergie, plusieurs taxes, le coût de l’acheminement, mais aussi les numéros d’urgence en cas de panne.
Pour alerter les consommateurs, une série de 5 émissions CONSOMAG, pratique et pédagogique, a été réalisée ainsi qu’un magazine vidéo de 6 minutes.

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