Le médiateur national de l’énergie lance un appel à témoignages et une consultation publique

Jean-Louis Borloo, ministre d’Etat, ministre de l’écologie, de l’énergie, du développement durable et de la mer, a demandé à Denis Merville, médiateur national de l’énergie, d’établir un rapport sur les modalités de facturation et de traitement des réclamations des fournisseurs d’électricité et de gaz naturel.

Dans ce cadre, le médiateur lance du 15 septembre au 15 octobre (Prolongation jusqu’au 25 octobre) une consultation publique auprès des acteurs de l’énergie et de la consommation, ainsi qu’un appel à témoignages auprès de tous les consommateurs intéressés via un questionnaire en ligne sur le site www.energie-mediateur.fr et par téléphone au 0800 112 212.