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Lettre 43 – Juillet 2021

Publié le 6 juillet 2021

Sommaire de la lettre n°43 :

REGARD : Les 16 propositions du médiateur

FOCUS : Virage 100 % vert pour le comparateur du médiateur

CAS CONCRETS : Quand les services réclamations des opérateurs ne répondent pas aux consommateurs

À L’ÉCOUTE : Qu’est ce qu’une offre à tarification dynamique ?

ÉCLAIRAGE :Françoise THIEBAULT, Secrétaire générale de l’Association familiale laïque (AFL) Paris

 

Consulter la lettre en PDF (PDF – 813.63KO)

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