SOMMAIRE :
REGARD : Linky, les bénéfices pour les consommateurs se font attendre
FOCUS : Chèque énergie, une expérimentation prometteuse
CAS CONCRET : Répondre aux questions des consommateurs sur Linky est indispensable
A L’ÉCOUTE : Comment puis-je être facturé au plus près de ma consommation réelle d’électricité ou de gaz naturel ?
ÉCLAIRAGE : Alain Bazot, Président de l’UFC-Que Choisir
le médiateur dans les médias
18 avril 2024
BFM avec RMC – Comment réduire sa facture d’énergie en faisant appel à un médiateur
18 avril 2024
Europe 1 : «Il n’y a rien de justifié» : le fournisseur d’énergie italien ENI pointé du doigt par les clients
18 avril 2024
Ouest France : Gaz et électricité : en cas de litige, le médiateur de l’énergie fait l’unanimité
22 mars 2024