SOMMAIRE :
REGARD : Linky, les bénéfices pour les consommateurs se font attendre
FOCUS : Chèque énergie, une expérimentation prometteuse
CAS CONCRET : Répondre aux questions des consommateurs sur Linky est indispensable
A L’ÉCOUTE : Comment puis-je être facturé au plus près de ma consommation réelle d’électricité ou de gaz naturel ?
ÉCLAIRAGE : Alain Bazot, Président de l’UFC-Que Choisir
le médiateur dans les médias
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