1. Accueil
  2. Le médiateur
  3. Actualités
  4. Actualités du médiateur

Parution de la lettre n°31 d’avril 2018 : un point sur la situation des personnes en précarité.

Publié le 16 avril 2018

Alors que la trêve hivernale des coupures d’énergie pour impayés vient de s’achever, les appels au service d’information Energie-Info, relatifs à des menaces de coupures et des difficultés de paiement, vont augmenter au cours des prochaines semaines. Vous trouverez dans la lettre n°31 un point sur la situation des personnes en précarité. Qu’il s’agisse de locataires ou de propriétaires, comment améliorer leur situation en rendant, notamment, l’accès à l’énergie plus simple ?

Nos remerciements vont à Madame Schwarz, directrice de l’énergie de la direction générale de l’énergie et du climat (DGEC) du ministère de la Transition écologique et solidaire, qui a pris le temps de répondre à nos questions sur le chèque énergie.

SOMMAIRE

REGARD : Précarité énergétique : bilan 2017
FOCUS : Colonnes montantes, le cas des copropriétés en difficultés
CAS CONCRET : Surendettement, quand le fournisseur et le distributeur aggravent la situation !
À L’ÉCOUTE : Quels sont les réflexes à avoir avant d’entamer des travaux de rénovation énergétique ?
ÉCLAIRAGE : Virginie Schwarz, directrice de l’énergie de la DGEC du ministère de la Transition écologique et solidaire

Lire la lettre en PDF (PDF – 358.74KO)

le médiateur dans les médias

Toutes les citations dans les médias