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Actualités du médiateur

27 avril 2016

Audition par Delphine Batho sur la mobilité et la précarité énergétique

Jean Gaubert a été auditionné le 26 avril par Mme Delphine Batho, députée et rapporteure de la Mission d’information sur l’offre automobile française dans une approche industrielle, énergétique et fiscale, créé en octobre 2015 à l’Assemblée nationale. L ’échange était dédié à la situation des ménages en situation de précarité énergétique et aux dépenses contraintes […]

22 avril 2016

Conférence d’Oxford : la confiance dans les médiateurs

La 4ème conférence annuelle sur les modes alternatifs de règlement des litiges, organisée par l’université d’Oxford du 18 au 20 avril, réunissait des médiateurs et des juristes de plusieurs pays européens intervenant sur des secteurs économiques différents, autour du thème « Modes alternatifs de résolution des litiges et Justice ». Ce fut l’occasion de faire […]

5 avril 2016

Salon des Seniors

L’équipe du médiateur de l’énergie sera présente sur le Salon des Seniors (stand A2/B3 Halls 5.2/5.3 de la Porte de Versailles) du 7 au 10 avril 2016. Nous vous renseignerons sur vos consommations d’énergie, les différentes offres des fournisseurs ou les démarches pour un déménagement ou un litige. > Télécharger l’invitation numérique

30 mars 2016

Lettre n°23 du médiateur national de l’énergie

La lettre de mars 2016 est dédiée à la généralisation de la médiation de la consommation en France, avec une interview de Nathalie Homobono, directrice générale de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Nous abordons également les thèmes suivants : •    l’expérimentation du chèque énergie […]

16 mars 2016

Audition du médiateur national de l’énergie par la commission des affaires économiques de l’Assemblée nationale

Auditionné le 16 mars 2016, Jean Gaubert a pu faire faire le point sur son activité de médiateur national de l’énergie, et exprimer son point de vue en réponse aux nombreuses questions qui lui ont été posées, en particulier sur les thèmes de la précarité énergétique et de la mise en place du chèque énergie, […]

10 mars 2016

Communiqué de presse

Le médiateur national de l’énergie constate que le nombre d’interventions pour impayés en 2015 a baissé de 7 % par rapport à 2014.

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