Actualités du médiateur

La Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation a été mise en place pour évaluer l’activité des médiateurs de la consommation et d’en contrôler la conformité avec les exigences du Code de la consommation relatives à la médiation des litiges de consommation. Le médiateur national de l’énergie fait partie des 7 […]

A l’invitation du Sénateur honoraire Jean BESSON, Président d’Energie SDED, le Médiateur national de l’énergie Jean GAUBERT, est intervenu aujourd’hui lors de la commission consultative des services publics locaux de la Drôme mise en place par Energie SDED.

L’équipe du médiateur l’énergie sera présente au Salon de la rénovation (stand B5 – Pavillon 6 de la Porte de Versailles) du 29 janvier au 1er février 2016. Nous vous renseignerons sur votre consommation d’énergie, les différentes offres des fournisseurs ou les démarches pour un déménagement ou un litige. > Télécharger l’invitation numérique

La directive européenne relative au règlement extrajudiciaire des litiges adoptée en mai 2013 a pour objectif de permettre de développer, au bénéfice des consommateurs, des systèmes de médiation de qualité efficaces et gratuits dans tous les secteurs de la consommation. La transposition de cette directive en droit français, effectuée par ordonnance parue ce jour au […]

Vous trouverez sur cette page les principales actualités de l’année 2015   | 15 décembre 2015 Le médiateur national de l’énergie et la FNCCR ont renouvelé leur convention de partenariat. Jeudi 10 décembre, le médiateur national de l’énergie et la Fédération nationale des collectivités concédantes et régies (FNCCR) ont renouvelé leur convention de partenariat visant […]

Vous trouverez sur cette page les principales actualités de l’année 2014   | 16 décembre 2014 Intervention de Jean Gaubert à l’AFDEN Le médiateur national de l’énergie est intervenu  le 11 décembre au colloque de l’AFDEN : l’Energie et ses Juges. La vidéo de son intervention est en ligne. > Voir la vidéo | 03 […]

Vous trouverez sur cette page les principales actualités de l’année 2013   | 22 novembre 2013 Jean Gaubert nommé médiateur national de l’énergie Jean Gaubert est nommé médiateur national de l’énergie, par arrêté interministériel du 19 novembre 2013, publié au Journal officiel du 22 novembre 2013. Né le 3 mars 1947, agriculteur de profession, ancien […]

Vous trouverez sur cette page les principales actualités de l’année 2012   | 10 décembre 2012 Lancement des calculettes Au moment où la Ministre chargée de l’énergie annonce une hausse de 2,4% des tarifs réglementés du gaz au 1er janvier 2013 et un remaniement de la formule tarifaire, le médiateur national de l’énergie met à […]

Vous trouverez sur cette page les principales actualités de l’année 2011   | 10 novembre 2011 5ème édition du baromètre annuel Energie-Info sur l’ouverture des marchés Cette 5ème vague d’enquête montre que, quatre ans après l’ouverture à la concurrence des marchés de l’énergie, le niveau de connaissance des consommateurs français est toujours aussi faible : […]

Vous trouverez sur cette page les principales actualités de l’année 2010   | 16 décembre 2010 Remise du rapport au Ministre en charge de l’énergie Le médiateur national de l’énergie a remis le 16 décembre 2010 au Ministre chargé de l’Industrie, de l’Energie et de l’Economie numérique un rapport sur la facturation des fournisseurs, l’information […]

Vous trouverez sur cette page les principales actualités de l’année 2009 | 05 novembre 2009 Lancement du comparateur d’offres d’électricité et de gaz naturel > Lien vers le comparateur Dossier de presse en ligne du Médiateur National de l’Energie Avec l’ouverture des marchés de l’électricité et du gaz naturel, le consommateur se trouve perdu dans […]

Vous trouverez sur cette page les principales actualités de l’année 2008 et 2007   | 09 octobre 2008 A voir : le magazine télé Consomag sur le médiateur national de l’énergie Au mois d’octobre, trois Consomag, le magazine télévisuel de l’Institut National de la Consommation (INC), seront consacrés au médiateur national de l’énergie. Cette émission […]