Actualités du médiateur

A l’invitation de Bernard de LA HAMAYDE, Président du SDEA, le Médiateur national de l’énergie, Jean GAUBERT, intervient aujourd’hui lors de la réunion du comité. Lire le communiqué de presse en PDF Cette rencontre est l’occasion pour le médiateur de rappeler ses deux missions d’information des consommateurs d’énergie et de proposition de solutions amiables aux […]

La dernière lettre du médiateur de l’énergie est consacrée principalement au compteur communicant Linky Pour la rentrée, le médiateur national de l’énergie a choisi de présenter le compteur Linky et ses bénéfices pour les consommateurs. Sont également abordés : les modalités pratiques d’utilisation du chèque énergie, les premières recommandations concernant les citernes GPL, ainsi que […]

Lien vers le communiqué de presse en PDF Le médiateur national de l’énergie, Jean Gaubert, salue l’entrée en vigueur de la limitation des rattrapages de facturation d’électricité ou de gaz naturel à 14 mois de consommation, qui représente à ses yeux l’une des avancées les plus concrètes pour les consommateurs de la loi de transition […]

Il est maintenant possible de saisir le médiateur national de l’énergie en ligne, via la plateforme de médiation SoLLEn, quelle que soit l’énergie concernée par le litige : électricité et gaz naturel mais également GPL, fioul, bois La plateforme SoLLEn a été mise en place dès fin 2013 pour permettre aux consommateurs de saisir le […]

Jean Gaubert a rencontré les adhérents de l’UFE (Union française de l’électricité) pour leur présenter son rapport d’activité 2015 et échanger avec eux sur ses positions dans le contexte de la mise en œuvre de la loi de transition énergétique. > Lien vers le site de l’UFE

A l’occasion de la semaine européenne de l’énergie durable (www.eusew.eu), le réseau des médiateurs indépendants Neon (www.neon-ombudsman.org) a organisé une table ronde axée sur les nouveaux enjeux pour les consommateurs d’énergie, dans la perspective des projets de directives européennes annoncés pour la fin 2016, en présence d’associations de consommateurs et d’un représentant de la direction […]

Ségolène Royal et Emmanuelle Cosse annoncent la mobilisation de l’ensemble des acteurs publics, privés et associatifs des secteurs de l’énergie, du logement et de la solidarité réunis sous l’égide de l’Observatoire National de la Précarité Energétique (ONPE). Bruno Lechevin, Président de l’ADEME se voit confier la présidence pour cette nouvelle période d’activité 2016 – 2018, […]

À l’occasion du prochain comité syndical du SEDI (Syndicat des Énergies du Département de l’Isère) le lundi 13 juin 2016 à Saint Blaise du Buis (salle La Halle du Buis), Jean GAUBERT, le médiateur national de l’énergie, donnera une conférence à partir de 17 h 30. Lire le communiqué de presse > Lien vers le […]

La publication du rapport annuel 2015 du médiateur national de l’énergie est l’occasion pour Jean Gaubert de revenir sur les évolutions qui ont impacté son activité avec, en particulier, le développement de la concurrence sur les marchés de l’électricité et du gaz naturel, et les avancées pour les consommateurs apportées par les réformes dans le […]

Le Gouvernement vient de publier une ordonnance qui étend à la collectivité d’outre-mer Wallis et Futuna plusieurs dispositions du code de l’énergie afin de pouvoir, notamment, y étendre les tarifs réglementés en vigueur sur le territoire métropolitain. Dans ce cadre, il y a rendu applicables plusieurs dispositions du code de l’énergie, dont l’article L. 122-1 […]

Le médiateur national de l’énergie se félicite de la publication du décret relatif à la mise en place du chèque énergie qu’il appelait de ses vœux depuis plusieurs années. Le chèque énergie est une aide au paiement des dépenses d’énergie (ou au financement de travaux d’économie d’énergie), quelle que soit l’énergie de chauffage utilisée, alors […]

Lien vers le communiqué de presse en PDF Le médiateur national de l’énergie salue le lancement du chèque énergie qui sera expérimenté dans les prochains jours dans quatre départements après la parution du décret d’application de la loi de transition énergétique au Journal officiel du 8 mai, avant sa généralisation au 1er janvier 2018. Pour […]