Série vidéo « Que peut faire le médiateur pour moi ? » : M.S et le compteur Gazpar

Le médiateur national de l’énergie réalise des vidéos, à partir de dossiers qu’il a traités, afin d’expliquer le déroulement de la médiation et présenter la solution proposée.

Chaque exemple reprend un dossier traité (et anonymisé) en moins de 2mn.
Le cas de « M. S et le compteur Gazpar » est le huitième de la série diffusé sur Facebook et Twitter.

Il s’agit ici d’un accord amiable, accepté par toutes les parties.

Vous trouverez toutes les vidéos sur notre page : Recommandations en vidéo

Il s’agit de l’accord amiable n°D2017-11515