Lettres du médiateur

SOMMAIRE REGARD : Résultats du 10ème Baromètre Energie-Info FOCUS : Chèque énergie et compteurs communicants CAS CONCRET : Offres d’électricité, les prix de l’acheminement devraient être indiqués A L’ÉCOUTE : Rénovation des colonnes montantes électriques, qui doit payer les travaux ? ÉCLAIRAGE : Philipe Loiselet, Directeur général de Loiselet & Daigremont

SOMMAIRE REGARD : Linky, quels bénéfices pour les consommateurs FOCUS : Disparition des tarifs réglementés. Double peine pour les entreprises en difficulté CAS CONCRETS : Premières recommandations génériques sur le GPL A L’ ÉCOUTE : Comment utiliser le chèque énergie ? ÉCLAIRAGE : Le compteur Linky vu par l’ADEME. David Marchal

SOMMAIRE FOCUS : Le chèque énergie : expérimentation en 2016 avant généralisation CAS CONCRET : Une application du tarif social pas toujours automatique A L’ É C O U T E : J’ai entendu dire qu’on allait remplacer mon compteur d’électricité. Est-ce vrai ? ÉCLAIRAGE : Nathalie Homobono, Directrice générale de la DGCCR

SOMMAIRE : REGARD : 9ème baromètre Energie-Info : l’ouverture des marchés progresse mais le besoin d’information persiste FOCUS : limitation de facturation à 14 mois maximum : fournisseurs, distributeurs, anticipez ! CAS CONCRET : Inflation galopante d’un devis pour l’extension du réseau dans le cadre d’un raccordement ECLAIRAGE : Nouvelles perspectives et nouveaux enjeux pour […]

SOMMAIRE : REGARD : De la recommandation à la loi FOCUS : La limitation législative des régularisations de facture en bonne voie CAS CONCRET : Clauses abusives et frais de retard pour un paiement pris en compte tardivement ÉCLAIRAGE : Pour en finir avec la précarité énergétique

SOMMAIRE : FOCUS : Les hausses des tarifs de l’énergie CAS CONCRET : Qui paiera pour les colonnes montantes dans les immeubles ? À L’ÉCOUTE : Qu’est ce que le droit de rétractation ? ZOOM : Bilan de la première trêve hivernale de l’énergie, suite ÉCLAIRAGE : François Brottes, député, et Dominique Marmier, Familles Rurales […]