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Rapport d'activité 2012

Lettre du médiateur N°17

 

 

 

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28/03/2014

- Recommandation n° 2014-0414 - ELD - Publication des modalités de calcul d'un redressement - Site internet - Transmission du détail du calcul aux consommateurs

Ce litige concerne le redressement des consommations d'électricité de Madame D.effectué par l’ELD Y, à...

13/03/2014

- Recommandation n° 2014-0343 - Compteur LINKY - Délai de détection des dysfonctionnements

Ce litige concerne la facturation des consommations d’électricité de Madame G. Madame G. conteste sa...

13/03/2014

- Recommandation n° 2014-0342 - Partenaire du fournisseur d'énergie - Dysfonctionnement de la pompe à chaleur - Défaillance du partenaire - Responsabilité du fournisseur

Ce litige concerne la contestation par Monsieur L. de ses consommations d’électricité facturées depuis...

Émission C DANS L'AIR du 10/04/2014 : Énergies : Gare à la facture !

Fin des tarifs réglementés du gaz : un accompagnement prévu pour les professionnels

Fournisseurs d’énergie : comment faire baisser la facture ?

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