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Rapport d'activité 2015

Lettre du médiateur N°24

 

 

 

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26/08/2016

- Recommandation n° 2016-0895 - Rénovation d'une colonne électrique territoire sous concession du SIPPEREC

Madame X a demandé au distributeur Y de prendre en charge des travaux, à savoir : • le retrait et...

24/08/2016

- Recommandation n° D2016-01401 - Prix fixe, prix garantis inférieurs aux tarifs réglementés

Monsieur X conteste l’absence de répercussion de la baisse des tarifs réglementés sur les prix...

29/07/2016

- Recommandation n° D2016-01226 - Information des consommateurs sur l’existence de mesures sociales avant la coupure, article L. 115-3 du code de l’action sociale et des familles, Coupure d’une énergie pour un impayé en concernant une autre

Ce litige concerne la résiliation des contrats de fourniture de gaz naturel et d’électricité de Monsieur...

Linky : Quels bénéfices pour les consommateurs ?

Est-il toujours avantageux de changer de fournisseur d’énergie ?

Energie : les factures de rattrapage limitées

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