Actualités du médiateur

 À la suite de la publication de la loi n° 2021-1104 du 22 août 2021, le médiateur national de l’énergie peut maintenant intervenir dans les litiges liés à l’autoconsommation.

Le médiateur national de l’énergie l’a plusieurs fois rappelé dans ces communiqués de presse concernant les impayés, notamment en juin 2020 et en mars 2021 : les fournisseurs ont l’obligation de désigner un correspondant solidarité-précarité. Le rôle des correspondants solidarité-précarité des fournisseurs est de faire le lien avec les travailleurs sociaux et les associations de […]

Le médiateur national de l’énergie revient, dans cette lettre de juillet, sur les 16 propositions qu’il a présentées et développées dans son rapport d’activité annuel 2020 publié mi-mai.

La société SELECTRA entretient délibérément la confusion avec Le médiateur national de l’énergie pour encourager les municipalités et les structures publiques territoriales à publier un texte qui évoque le rôle (erroné) du médiateur national de l’énergie (qui ne propose aucun « accompagnement » en matière de « transition écologique domestique dans le cadre de travaux […]

A partir du 1er juin 2021, les gestionnaires de réseau d’électricité ou de gaz peuvent réaliser une interruption de votre fourniture d’énergie pour impayé à la demande de votre fournisseur.

27 203 litiges enregistrés par le médiateur national de l’énergie en 2020 : soit une augmentation de 19% en 1 an.