Actualités du médiateur

M.K reçoit sa facture de gaz avec une nouvelle grille tarifaire. La nouvelle grille est aussitôt appliquée sur sa facture…

Si vous êtes particulier, copropriété, entreprise, association ou collectivité et selon l’énergie consommée, gaz ou électricité, les dates de fin des tarifs réglementés de vente d’électricité et de gaz naturel sont différentes.

Les tarifs réglementés de gaz naturel d’ENGIE augmentent de 0,6% hors taxe en moyenne.

Exceptionnellement, cette année à cause de la crise du Covid-19, la trêve hivernale a été prolongée jusqu’au 10 juillet 2020. Cette mesure concerne les expulsions locatives mais également les coupures d’énergie.

A l’occasion de la publication de son rapport annuel 2019, le médiateur national de l’énergie a enregistré le plus grand nombre de litiges depuis sa création, en hausse de 35 % par rapport à 2018.

Alors que la trêve hivernale a été prolongée jusqu’au 10 juillet en raison de la crise sanitaire, le médiateur national de l’énergie appelle l’attention sur les difficultés que rencontrent les personnes en situation de précarité énergétique pour payer leurs factures d’énergie.

Compte tenu de l’épidémie de Coronavirus, la trêve « hivernale » est prolongée jusqu’au 10 juillet 2020 et l’envoi des chèque énergie se poursuivra jusqu’à fin mai.

Les tarifs réglementés de vente de gaz naturel, et aussi d’électricité pour certains consommateurs, vont disparaitre. Un guide a été édité par la CRE et le MNE.

Le médiateur national de l’énergie, recommandé par 92 % des consommateurs qui ont eu recours à ses services, reste mobilisé durant toute la crise liée au Covid-19

La trêve hivernale des expulsions locatives et des coupures d’énergie est prolongée de 2 mois.

Les services du médiateur national de l’énergie se mobilisent pour assurer la continuité de l’activité et poursuivre leurs missions pendant l’épidémie de covid-19.

Dans son allocution du lundi 16 mars concernant l’évolution de l’épidémie de coronavirus en France, le Président de la République Emmanuel Macron a annoncé plusieurs mesures en faveur des entreprises.