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Actualités du médiateur
Madame M et la facture de plus de 14 mois : Le cas d’une consommatrice en vidéo
Madame M reçoit une facture pour un rattrapage de plus de 14 mois. Elle fait appel au médiateur national de l’énergie.
Refonte du comparateur d’offres d’énergie du médiateur : une nouvelle version plus rapide et plus intuitive
Toujours indépendant, gratuit, exhaustif, mais plus facile d’utilisation et plus performant, le comparateur d’offres d’électricité et de gaz naturel du médiateur national de l’énergie s’est modernisé
M.K et la nouvelle grille tarifaire : le cas d’un consommateur en vidéo
M.K reçoit sa facture de gaz avec une nouvelle grille tarifaire. La nouvelle grille est aussitôt appliquée sur sa facture…
Tarifs réglementés de vente d’électricité et de gaz naturel : les dates à retenir
Si vous êtes particulier, copropriété, entreprise, association ou collectivité et selon l’énergie consommée, gaz ou électricité, les dates de fin des tarifs réglementés de vente d’électricité et de gaz naturel sont différentes.
Évolution des tarifs réglementés de vente de gaz naturel au 1er septembre 2020
Les tarifs réglementés de gaz naturel d’ENGIE augmentent de 0,6% hors taxe en moyenne.
Fin de la trêve hivernale le 10 juillet, n’attendez pas pour agir !
Exceptionnellement, cette année à cause de la crise du Covid-19, la trêve hivernale a été prolongée jusqu’au 10 juillet 2020. Cette mesure concerne les expulsions locatives mais également les coupures d’énergie.
le médiateur dans les médias
Sud Ouest – Energie : plus d’un million d’interventions pour impayés en 2023, le Médiateur demande l’interdiction des coupures
BFMTV – Energie : plus d’un million d’interventions pour impayés en 2023, selon le médiateur
Ouest France – Gaz et électricité : les interventions pour impayé ont dépassé le million en 2023
