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Actualités du médiateur
Nomination du nouveau médiateur national de l’énergie
Olivier CHALLAN BELVAL est nommé médiateur national de l’énergie.
Diffusion des Consomag et Minutes pratiques
Comment saisir le médiateur national de l’énergie ? Qu’est-ce que la trêve hivernale ? Comment faire des économies d’énergie ? Le médiateur national de l’énergie répond en vidéo.
Communiqué de presse sur la fin des tarifs réglementés de gaz
Les tarifs réglementés de vente de gaz naturel disparaitront à partir du 1er juillet 2023 pour les particuliers.
Colonne montante : une vidéo sur le cas de Mme et Mr L
La 21ème vidéo de la série « Que peut faire le médiateur national de l’énergie pour moi ? » traite du cas de Mme et Mr L et la colonne montante.
Baromètre Energie-Info 2019 : le médiateur constate que, malgré une meilleure connaissance du marché, son image se dégrade auprès des consommateurs.
Pour la 13ème année, le médiateur national de l’énergie publie le baromètre Energie-Info, étude sur la compréhension des consommateurs sur le marché de l’énergie en France depuis son ouverture. Si un français sur dix sait dorénavant que le marché de l’électricité et du gaz naturel est ouvert à la concurrence et qu’il peut changer […]
Débat du 17 octobre 2019 : Libéralisation des marchés, quels bénéfices pour les consommateurs ?
Le médiateur a organisé un débat pour échanger sur l’impact de la libéralisation des marchés.
le médiateur dans les médias
Sud Ouest – Energie : plus d’un million d’interventions pour impayés en 2023, le Médiateur demande l’interdiction des coupures
BFMTV – Energie : plus d’un million d’interventions pour impayés en 2023, selon le médiateur
Ouest France – Gaz et électricité : les interventions pour impayé ont dépassé le million en 2023
